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Resolvido

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São Paulo - SP

17/03/2025 às 12:41

ID: 212357227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de *****kg do granulado Camp, lote *****.
Confeccionei ***** brigadeiros, que precisei descartar pois o granulado está com gosto de sabão, horrível e impossível de ser consumido.
Produto de péssima qualidade.

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 14:02

Olá querida consumidora, lamentamos pelo o ocorrido estaremos entrando em contato através do seu telefone para resolvermos da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 11:35

A empresa entrou em contato no mesmo dia. O problema é que o produto estava vencido. Comprei no Supermercado Assaí no dia 12/03/25 e já estava vencido desde o dia 28/02/25. Não me atentei a data de validade.
Retornei ao Assaí com o produto vencido e realizei a troca por granulado de outra marca. Haviam retirado os granulados vencidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10