General Colchões

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

04/01/2026 às 13:47

ID: 236562107

Em 8/11/2025 comprei na General colchões de Santo André da rua *****, ***** alguns móveis para serem entregues na Cidade de Araras , sendo esses prometidos para entrega antes do Natal. Os móveis comprados foram: 1 colchão casal, 1 base blindado, 1 conjunto de estofado, módulos de uma cozinha, módulos de um jogo de quarto. A entrega foi realizada em 17/12/25, porém qdo o montador que contratei pq a loja disse não enviar montador por motivo de distância, foi montar os móveis, verificou que a entrega estava incompleta e errada mandaram duas cozinhas ao invés de 1 cozinha e 1 quarto. Falando com a loja a mesma disse ter sido um erro da distribuidora e que mandaria os módulos do guarda roupa e retiraram a cozinha que foi errada, o que ocorreu uma semana depois. Passados as festas no dia 04/1/25 contratei outro montador para montar a cozinha e o guarda roupa e para minha surpresa A COZINHA ESTAVA FALTANDO PEÇAS E O QUARTO TB TOTALMENTE INCOMPLETO. Perdi as festas de final de ano , tive gastos com montadores, tive gasto de ida e volta de Santo André para Araras e até agora nada resolvido Quero meu dinheiro de volta dos móveis do quarto e da cozinha ou mande um montador com todas as peças dos armários da cozinha e quarto conforme comprado o MAIS RÁPIDO POSSÍVEL ou tomarei as medidas judiciais cabíveis e requerendo inclusive todos os meus direitos morais e matérias!!