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São Paulo - SP

12/02/2025 às 16:05

ID: 209766381

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No dia 08/02/******* às 5:45 hrs recebi um aviso no celular da Caixa Economica Federal sobre um débito em minha conta poupança no valor de R$ 20,90 $ (vinte reias e noventa centavos) de imediato fiz um boletim de ocorrencia narrando fato, segunda feira dia 10/02/******* fui a Caixa com o B.O. expliquei para o caixa que resolveu para mim deizendo que era o debito da Netiflix e falei que estava tudo certo, ao entrar no aplicativo da caixa ele estava BLOQUEADO até agora falei com uma caixa que questionou num tom ironico que eu não deveria ter o aplicativo sendo que sempre tive e ela falou para eu usar só o caixa eletronico humilhando minha pessoa. gostaria qual o pracedimento e se cabe um processo.