Vivid T9 quebrado de fábrica

Question

Comprei um aparelho de ecocardiograma vivid T9 ultra edition, que somente é faturado com pagamento integral,

Assim foi feito.

O aparelho chegou e quando o técnico veio realizar a instalação , foi constatado que o mesmo veio quebrado.

Há 5 dias tento contato com a GE para resolver a questão e simplesmente NINGUÉM da empresa me retorna.

Estou com a caixa no meio do meu consultório, inviabilizando outros procedimentos e a empresa não me dá uma posição.

Não sei quando vão retirar o equipamento que veio danificado.

Não sei quando vão me enviar o equipamento que comprei.

Confiei na empresa adquirindo um equipamento caro e a empresa simplesmente me ignora.

Já tentei contato por telefone, e-mail e pelo canal interno de reclamação.

Preciso de uma posição da empresa.

Accepted Answer

Deve entrar em contato com quem lhe vendeu. Somos uma assistência técnica particular, e trabalhamos com eletrodomésticos de uso doméstico, lavadoras de roupas, geladeiras, etc. nEm conhecemos esse tipo que equipamento que menciona em sua reclamação.

Vivid T9 quebrado de fábrica

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor