Ar condicionado Fujitsu com defeito e sem assistência técnica

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Jundiaí - SP

28/08/2026 às 16:50

ID: 257655889

Fiz uma compra de ar condicionado da Fujitsu de R$36.000 em 29/09/2025. Foi instalado na minha residência e os dois cassetes compactos não estão funcionando. Eles ligam porém está dando problema. Já tentei resolver de todas as formas com os técnicos. A fujitsu pede para tirar foto, filmar, etc. já foi feito de tudo e está tudo certo. Provavakemte pode ser erro da placa, porém ninguém da fujitsu atende no telefone. Toda ligação fica 1h na linha e ninguém atende. Já já vai vencer minha garantia e eu estou tentando falar já fazem mais de um mês. Eu não sei mais o que fazer. Não recomendo pois eles não tem assistência técnica, não atendem e fogem de suas responsabilidades. Vendem um produto muito caro e não dão nenhum suporte pro cliente. A poloar que vendeu tenta contato e não consegue. Estão falando que a fujitsu estão saindo do Brasil e mal tem funcionário para atender. Não recomendo para comprar, porém espero que eles tenham o mínimo de caráter para ajudar um cliente que investiu muito nas máquinas da máquina.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 14:43

Boa tarde, Sr. Wolnei!

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Atenciosamente,

GENERAL HVAC SOLUTIONS DO BRASIL LTDA.
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