Ineficiência dos produtos.
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/07/2017 às 20:10
ID: 27844821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesinicialmente usei o verniz a oleo .Ineficiente em diversas madeiras ,em algumas ,mesmo com 5 ou mais aplicações (seguindo a ordem de diluição) não apresentou resultado desejado . O per mobili, um oleo secativo,também ineficaz deixa uma pelicula frágil que facilmente é riscado, deixado marcas esbranquiçhttps://******* essa fragil película sa,i a peça mancha com mais facilidade e perde a proteçao.
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Resposta da empresa
31/07/2017 às 21:55
Oi Eduardo,
Vou abordar os dois produtos separadamente:
- sobre o Verniz à óleo: este verniz tem um uso bastante específico e, dependendo do que você pretende, talvez não seja o produto mais indicado. Se você puder explicar qual é o resultado que você deseja obter eu posso recomendar outros produtos (nossos ou de outros fabricantes).
- sobre o Olio per mobili: por se tratar de óleo, este produto deve deixar uma película mínima ou nenhuma película sobre a madeira. O fato de riscar facilmente e ser possível notar marcas esbranquiçadas indica claramente que o óleo foi aplicado em excesso. Como todo óleo, ele deve ser espalhado sobre a superficie da madeira e todo o excesso deve ser removido com um pano limpo e seco - isto significa esfregar o pano até que a superfície esteja sem brilho e não se sinta oleosidade a toque.
Por favor entre em contato por email (*******) ou pelo telefone******* para que eu ajude respondendo quaisquer dúvidas.