SITE NÃO APROVA COMPRA

Bom dia Bruno!
Sentimos muito pelo ocorrido, infelizmente a aprovação das vendas do site não depende de nós, mas sim da nossa operadora de cartões vinculada ao site (Vindi pagamentos).
Suas duas compras ficaram em monitoramento por alguns dias e depois disso recebemos a resposta de que a mesma não foi aceita. Todas as vendas passam por uma análise interna na Vindi pagamentos, e nós não temos acesso aos critérios utilizados para essa avaliação.
Dessa forma, para tentar resolver a questão, oferecemos fazer a venda por fora do nosso site, ou seja, pelo link de pagamento da GETNET (outra operadora de cartões), para que você pudesse finalmente ter o seu produto!
Porém, compras pela internet têm alguns procedimentos de segurança, e um deles é a comprovação de que você é você mesmo. Hoje vivemos num mundo com muitas compras [Editado pelo Reclame Aqui] e essa é uma forma de garantir que nem o cliente e nem a empresa sejam prejudicados. Por isso sempre pedimos uma selfie do portador do cartão com seu documento ao lado.
Já tivemos diversos casos de clientes que tiveram seus cartões [Editado pelo Reclame Aqui], dessa forma evitamos que você seja [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedimos desculpas se nossos procedimentos de segurança sejam bastante cautelosos, mas é a forma com a qual trabalhamos.
Novamente pedimos desculpa pelo ocorrido, e estamos aqui caso você precise da gente!
Sempre dispostos à atendê-lo!!

Bruno, infelizmente não sabemos como é o procedimento dos demais sites, e como lhe informei anteriormente, não temos controle sobre as aprovações e reprovações feitas pela Vindi pagamentos. Mas iremos reportar seu caso à eles, para que isso não volte a acontecer!
Desculpe novamente! Esperamos poder atendê-lo novamente em breve!!