Filé deTilapia que não tem File
Resolvido
São Paulo - SP
19/09/2023 às 15:27
ID: 172348919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 pacotes de filé de tilápia Tilly, no sams clube!
Para minha decepção, dentro do saco vieram mais rebarbas do que filé! Que decepção
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 16:47
Prezado Sr. Fábio, boa tarde! Como vai?
Agradecemos por ter entrado em contato conosco, pois dessa forma nos dá a oportunidade de reparar e atuar junto aos nossos consumidores.
Realizamos tentativa de contato telefônico em 19/09/*******, porém sem sucesso.
Solicitamos, por gentileza, que verifique suas mensagens via e-mail. Toda tratativa será dada pela nossa Central de Atendimento ao Consumidor.
Suas informações também foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor GeneSeas pelo telefone ******* ******* *******, se preferir envie e-mail para *******. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 17:00 horas (exceto feriados).
Cordialmente,
SAC GeneSeas
Consideração final do consumidor
26/09/2023 às 13:47
Reconheceram o produto de qualidade inferior!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10