Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paranaguá - PR

24/01/2023 às 02:04

ID: 158003581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pacote de 2 Kg pelo custo benefício, isca de tilápia por menos de $35 o Kg, ótimo, né? Só que não! Pegaram as partes mais gordurosas dos peixes, péssima qualidade, não dá pra comer. Tenho o produto ainda e posso enviar Fotos! Aguardo tratativa!

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Resposta da empresa

26/01/2023 às 14:29

Prezada Senhora Lidianne, boa tarde! Como vai?

Agradecemos sua manifestação, deixando clara a importância dessa atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.

Realizamos tentativa de contato via telefone e e-mail informados, porém sem sucesso até o momento.

Suas informações também foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.

Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor GeneSeas pelo telefone ******* ******* *******, se preferir envie e-mail para ******* ou pelo nosso WhatsApp*******. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 17:00 horas (exceto feriados).

Cordialmente,
SAC GeneSeas.

Consideração final do consumidor

27/01/2023 às 09:59

Tentei retirar a reclamação, mas não consegui. A reclamação foi efetuada para empra incorreta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10