Serviços prestados sem receber
Em réplica
Araraquara - SP
15/11/2022 às 08:11
ID: 153497317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um transporte de carga para empresa Geneseas Aparecida do taboado através da karissa transportes, onde não foi cumprido o saldo de frete. Tentei contato com ambos, mas sem resposta. Além disso, o documento anexo a baixo emitido está com valor "diferente do praticado ".
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Resposta da empresa
16/11/2022 às 11:13
Prezado Senhor Willian, bom dia! Como vai?
Agradecemos sua manifestação, deixando clara a importância dessa atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Seu atendimento gerou número de protocolo 10.*******
Conforme conversamos por telefone, sua solicitação foi encaminhada às áreas responsáveis. Peço por gentileza que aguarde o retorno.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor GeneSeas pelo telefone*******, se preferir envie e-mail para ******* ou pelo nosso WhatsApp*******. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 17:00 horas (exceto feriados).
Cordialmente,
SAC GeneSeas
Réplica do consumidor
04/04/2023 às 15:11
Nad resolvido, até então fiquei com o prejuízo.