Fleury Genômica: Liminar Judicial para Exame Foundation One Heme Não Processada
Em réplica
Taboão da Serra - SP
16/06/2026 às 13:43
ID: 251535653
Boa tarde prezados
Meu filho tem uma liminar judicial para realização do exame Foundation one heme, pelo fleury genomica.
Já enviei o e-mail com a documentação para que o fleury faça o boleto de pagamento para a operadora de saúde.
Não tive confirmação desse e-mail, nem a operadora recebeu contato do fleury.
Segue comprovação em anexo.
Peço urgência
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:19
Prezada Sra Andreia,
Agradecemos a oportunidade de averiguações e providências.
Conforme contato realizado, as devidas apurações e esclarecimentos foram concedidos.
Por gentileza, aguardamos seu retorno através do WhatsApp enviado, se desejar.
Acrescentamos que as devidas medidas internas foram efetuadas.
Registramos no protocolo *****.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Ouvidoria Genesis Genomics.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 08:15
Até o momento não recebi resposta do setor se de fato a sulamerica entrou em contato referente ao exame.