Negativa de entrega de relatório de exoma e DNA mitocondrial, descaso com o cliente e falta de transparência nos dados.
Não respondida
Francisco Beltrão - PR
20/06/2026 às 15:23
ID: 251911095
Comprei um sequenciamento do Exoma e DNA mitocondrial e não recebi um relatório das variantes encontradas. Alem disso, entrei em contato com o atendimento que não me enviou um pdf, e para ter acesso aos dados do sequenciamento eu teria que enviar mais uma solicitação e receberia de maneira Bruta os dados. Um verdadeiro desrespeito com o paciente, além da enganação e falta de transparência com os dados do cliente.
Por diversas vezes solicitei um pdf, que é meu direito de receber o que paguei, o qual foi negado.
Não entregam os resultados de maneira completa. Não atendem as solicitações. Portanto jamais fçam exoma na *****