Produto para disfunção erétil não entregou o prometido e empresa não realizou estorno após devolução.
Não resolvido
Jaú - SP
17/04/2026 às 21:56
ID: 246369511
Entusiasmado por propagandas no Facebook, tendo como protagonistas grandes nomes do cenário artistico e televisivo, pedi o produto anunciado para disfunção erétil. Me mandaram o Magnun. A promessa era de resultado em uma semana, 10 dias. Passados 22 dias e nehum resultado. Devolvi o produto para a Genesis e pedi o estorno dos debitos das parcelas em meu cartão de crédito. Nem acusaraoo recebimento da devolução. Aliás, devolvi em dobro, porque por erro deles de logística mandaram uma caixa para cada endereço meiu (residencial e comercial). Eles nem sabiam disso. Devolvi as duas caixas. E o cancelamento dos debitos em meu cartão, de R$ 96,00 por mês?
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CPF *****
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 14:48
Devolvi o produto e não me reembolsadas o valor, R$ 96 mensais que continua sendo.debitado em meu cartão
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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