Reclamação sobre consórcio Genesis: Pedido de ressarcimento de entrada após cancelamento de cota

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Feira de Santana - BA

23/03/2026 às 15:55

ID: 244076853

Boa tarde primeiro lugar quero fazer uma reclamação sobre o consórcio Genesis, pois fiz uma carta há quatro anos atrás com eles e dei uma entrada de 1.212. Eu gostaria de saber quando é que eles vão me ressarcir por conta que eu participei de duas assembleia e não fui contemplada. E aí eu resolvi cancelar a minha cota. E aí eles disseram que ia me ressarcir minha entrada de 1.212. Só que até hoje não entraram em contato comigo e a empresa o telefone que eu tinha da empresa não funciona mais a empresa não consta mais no mesmo local que era e eu queria ver se eu posso resolver com vocês por aqui esse problema se tem alguma solução se eles ainda. pode até me pagar ou não, é que eu queria um consórcio, ele me prometeram uma carta contemplada sendo que carta contemplada não existe o que existe existe é Lance Maior do que o do colega para poder você ser contemplada, mas eu era inexperiente não entendia dessas coisas e o vendedor me iludiu me iludiu me iludiu, eu falei com ele que não queria que eu já tinha caído em outro [Editado pelo Reclame Aqui] parecido e ele disse que Não era nada disso que eu ia ser contemplada, esse não foi nem de 30 dias, me disse que na na mesma semana ia ser contemplada com a minha carta. Digamos que foi no início do mês e ele disse que no final do mês eu seria contemplado com a minha carta. Quando chegou a data que ele me prometeu. Eu procurei por ele ele ah botou mil uma desculpa que não foi dessa vez, mas que ele tinha quase certeza que ia dar certo. Fiz o que foi aí que eu descobri. Ah, como é a carta contemplada que não existe carta contemplada e sim um lance maior do que o meu. E aí por conta dessa enrolação, eu resolvi cancelar também que eu não tinha interesse em consórcio. Eu queria um financiamento eu queria algo para já porque eu era eu estava doente e precisava de um automóvel para mim. Como comover para os hospitais. Então eu fui atrás por conta disso. Eu não queria uma coisa de longo tempo. Eu queria uma coisa para aquela hora que eu estava precisando por isso o cancelamento e eu queria eu queria saber se eles vão me assassino ou não a minha entrada de 1.212 reais.

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