GENESIS ENERGIA SOLAR

Reclamar dessa empresa

Crato - CE

25/07/2024 às 21:21

ID: 193823929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A
Genesis Energia Solar Soluções Energéticas LTDA
Assunto: Notificação de Não Geração de Energia Contratada

Eu, Jose Wilson Damacena, parte contratante em CONTRATO DE VENDA E INSTALAÇÃO DE SISTEMA DE GERAÇÃO DE ENERGIA FOTOVOLTAICA, venho, por meio deste, depois de várias vezes contactar o vendedor da empresa, desde o início da instalação do sistema de geração de energia em minha residência, notificando-o que o sistema não tava gerando mensalmente os ******* kwh contratado, verificado em conta de energia elétrica da Enel, contas mensais que nunca houve a geração de energia de ******* kwh. Em todas as vezes o vendedor sempre apresentou desculpas que não havia gerado os ******* kwh mensal pelo motivo de dias nublados, afirmando que aguardemos os meses seguintes que seriam recompensados, todavia continuando sem gerar a quantidade de ******* kwh, e sempre este contratante notificando-o por whatsapp, conforme print de tela em arquivo deste contratante, e sempre o mesmo apresentando justificativas da não geração, nesse último mês de que as placas estariam sujas e outras justificativas de sombra de árvores.

Assim, venho, por meio deste, notificar a empresa, documentando a insatisfação deste contrante, sentindo-se [Editado pelo Reclame Aqui] pois o sistema fotovoltaico de 4.99kWp não ser capaz de gerar ******* kwh mensal. Ainda, conforme cláusula 12.2, que a empresa contratada tem o dever de garantir o serviço prestado, para que este contratante não necessite impetrar ação judicial para rescisão contratual com devolução de valores pagos devido o sistema fotovoltaico de 4.99kWp instalado não ser capaz de gerar ******* kwh mensal, a ser verificado em pericia judicial oportuna. Assim, enquanto consumidor, requerer a restituição de valores pagos, conforme os arts. 18, inc. II e 20, inc. II do Código do Consumidor, ainda, conforme Cláusula Sétima do contrato, das MULTAS E INDENIZAÇÕES, ser indenizado pelo atraso do cumprimento da obrigação contratada, por falha na prestação de serviço contratado, conforme print da oferta contratada em anexo. no caso, geração de ******* kwh mensal.

Nestes Termos, notifica a empresa contratada para as providencias cabíveis para cumprimento do disposto no contrato, geração de ******* kwh mensal.

Crato, 25 de julho de *******.

JOSE WILSON DAMACENA