Genesis Informática

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

26/01/2015 às 12:40

ID: 11643058

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui contactada via telefone por uma empresa com o nome de POWER TELEMARKETING se dizendo uma representante dos cartões de crédito VISA E MASTERCARD e que eu tinha uma enorme quantidade de pontos perdidos e que para recuperar esses pontos eu deveria pagar 09 parcelas de 78,00 no meu cartão de crédito e ganharia ainda um TABLET da marca gênesis dentro de 90 dias no máximo! Disseram na ligação que eram representantes desses cartões e falaram praticamente todos os meus dados pessoais, sem ao menos eu fornecer nenhum deles, somente confirmei a medida que iam falando, pediam somente os últimos dígitos de meu cartão e disseram que eu iria receber em minha casa documentos dizendo em quais estabelecimentos eu poderia trocar meus pontos, em no máximo 45 dias. Esse prazo já passou e não recebi nada em minha residência, nem ao menos informações a respeito. Entrei em contato com a central de cartão do Banco do Brasil / VISA e me disseram que necessito de documentos emitidos por esta empresa para solicitar a investigação da compra, no entanto a empresa não emitiu nenhum tipo de contrato, apenas um número de protocolo que não serve como prova para o Banco. Me sinto enganada e espero que as cobranças que ainda restam sejam canceladas!!