[Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/09/2023 às 10:26

ID: 171388019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fico abismado como mentem tanto, não sei como conseguem dormir a noite sabendo que estão destruindo o sonhos dos outros

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Resposta da empresa

05/09/2023 às 12:23

Prezados Boa Tarde
Nós da Genesis
Na tentativa de contato com o cliente por todas as vias (infelizmente sem sucesso) verificamos que o contrato do mesmo não se encontra em nosso Banco de Dados.

A equipe jurídica identificou o mesmo padrão de reclamação em mais outras diversas empresas do mesmo segmento aqui pelo RA
deixando claro que se trata de uma empresa concorrente ou de alguém mal intencionado.

Declaramos assim o status da venda como: inexistente .

Para aqueles que tiverem qualquer dúvida ou precisarem do nosso suporte
Deixamos os contatos abaixo:

E-mail: *******

Telefone:*******

Prezamos pela transparência e confiança aos nosso clientes, e tomaremos às medidas cabíveis contra qualquer especulação difamatória.

Consideração final do consumidor

05/09/2023 às 15:36

Já entrei na justiça o de vocês está guardado, já já nós vemos no tribunal

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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