Perdi tudo que tinha
Respondida
Brasília - DF
05/09/2023 às 15:42
ID: 171497901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui enganada, paguei e não foi cumprido nada do que prometeram, dei tudo que tinha de entrada e não devolveram, falaram simplesmente que eu assinei o contrato e que agora não tem como mais pegar o valor de volta, achei que era minha chance de ter minha casa, estava enganada, agora estou sem meu dinheiro e sem minha casa.
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 14:24
Prezados Boa Tarde
Nós da Genesis
Na tentativa de contato com o clientepor todas as vias (infelizmente sem sucesso) verificamos que o contrato do mesmo não se encontra em nosso Banco de Dados.
A equipe jurídica identificou o mesmo padrão de reclamação em mais outras diversas empresas do mesmo segmento aqui pelo RA
deixando claro que se trata de uma empresa concorrente ou de alguém mal intencionado.
Declaramos assim o status da venda como: inexistente .
Para aqueles que tiverem qualquer dúvida ou precisarem do nosso suporte
Deixamos os contatos abaixo:
E-mail: *******
Telefone:*******
Prezamos pela transparência e confiança aos nosso clientes, e tomaremos às medidas cabíveis contra qualquer especulação difamatória.