[Editado pelo Reclame Aqui] do Empréstimo Consignado
Em réplica
Natal - RN
22/10/2021 às 12:34
ID: 131656199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa é mais uma que aplica o [Editado pelo Reclame Aqui] da portabilidade do empréstimo consignado, ofertando vantagens absurdas aos aposentados. Porém, como de costume, o contrato por eles ofertado não é enviado pelo banco, mas sim pela própria empresa deles, onde solicitam a devolução de um valor a título de confirmação da operação, onde é ofertado o desconto na prestação do consignado. Eu acabei de ter uma conversa via whatsapp com ligação em vídeo com os representantes desta empresa e, simplesmente, não me convenceram da legalidade do negócio. Para que não façam mais vítimas como tentaram fazer com o meu sogro, estou fazendo esta denúncia.
Para se ter uma idéia, a oferta deles era oferecer a quitação de R$ 49.*******,00 de um empréstimo existente, restando 25 parcelas mensais de R$ 1.*******,00, o que totaliza R$ 27.*******,00. Onde existe isso???
É [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO CAIAM!!!
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Resposta da empresa
22/10/2021 às 17:48
Boa Tarde Senhor Geraldo Dias .
Lamentamos que o senhor não tenha entendido a proposta que nossa empresa lhe ofertou para que pudéssemos ajuda-lo a reduzir os custos com o seu empréstimo consignado.
Infelizmente não entendemos a sua postura pois não foi celebrado nenhum contrato entre as partes, ou seja , o senhor não é e nem nunca foi nosso cliente por isso causa estranheza vossa postura. Aqui em nossa empresa somos totalmente transparentes com os clientes, explicando detalhadamente toda a negociação e como será realizada a operação.
Não entendemos o fato de ter postado essa reclamação, visto que não foi fechada a negociação proposta.
Caso precise de algum outro esclarecimento estaremos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Att Setor de Qualidade.
Réplica do consumidor
22/10/2021 às 19:34
Se a empresa fosse tão séria quanto do ser, apresentaria o contrato de portabilidade de crédito ofertado pelo banco comprador da dívida. No entanto, apresenta um contrato particular, sem qualquer idoneidade ou garantia de cumprimento de cláusulas, onde o cliente assume que deverá devolver uma parte do valor recebido pelo banco para a empresa, caracterizando a (Editado pelo ReclameAQUI)
por meio do (Editado pelo ReclameAQUI)
A negociação só não foi fechada pois o (Editado pelo ReclameAQUI)
foi visto antes que se realizasse a transação.
Tanto que o próprio banco ligou para meu cliente e nessa ligação foi falado sobre a devolução do valor, oportunidade em que o gerente afirmou se tratar de um (Editado pelo ReclameAQUI)
Que todos saibam que essa empresa nada mais é do que uma (Editado pelo ReclameAQUI) !