Gênesis Transporte e Turismo

Reclamar dessa empresa

Tangará da Serra - MT

06/02/2022 às 10:32

ID: 137928811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma passagem em setembro pela buson da agência GÊNESIS não utilizei e quando fui remarcar a agência simplesmente não me deixou se quer escolher a minha poltrona. Além de ter me feito esperar para de desbloquear algo que eu nem sabia o que seria. Se eu fosse ao lado do banheiro o problema era meu. Os ônibus sempre são precários e o atendimento ao cliente é péssimo, não sabem resolver nada. Vou entrar com processo, vocês são uma vergonha e não deveriam se quer ter uma agência de ônibus que tratam com pessoas porque parece que vocês tão lidando com animais. E no final NÃO CONSEGUIA REMARCAR A PASSAGEM POR FALTA DE COMPETÊNCIA E DE COMPROMISSO.