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Uberlândia - MG

02/07/2015 às 22:17

ID: 13653385

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HÁ 9 MESES ESTÁ SENDO DESCONTADO NA MINHA FATURA DE CARTÃO DE CRÉDITO O VALOR DE 79,00 REFERENTE AO RESGATE DE PONTUÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO E UM TABLETE DA MARCA GENESIS, CONFORME CONTATO DO GRUPO POWER TELEMAKTING. NO ENTANTO, ATÉ HOJE NÃO RECEBI A PONTUAÇÃO NEM O TABLETE. JÁ IREI PAGAR A ULTIMA PARCELA E ATÉ AGORA NADA. UM ABSURDO NÉ, DESSE GRUPO POWER TELEMARKTING. EXIJO SER RESPEITADA MEUS DIREITOS E RECEBER O PROMETIDO.

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Resposta da empresa

07/07/2015 às 12:43

Bom dia Sra. Lidiana Aparecida da Silva Freire



Muito obrigado por contatar a nossa empresa.



Mesmo tendo várias reclamações parecidas, gostaríamos de lhe informar que a nossa empresa não tem nenhuma relação com a empresa



"POWER TELEMARKETING" com quem a sra. tem conversado.



E também não temos nenhum relacionamento com qualquer empresas de cartões de crédito.



Não sabemos o certo do por que eles citaram a nossa marca, porém temos certeza que nunca nos



relacionamos com nenhuma empresa do genero ou ramo.



Como pode ter visto em reclamações similares, infelizmente a resposta seria a mesma. Realmente não temos nenhum tipo de ligação com empresas de cartões de crédito.



Também já divulgamos algumas vezes na nossa Fan page do facebook para não acreditar em qualquer ligação



que esteja relacionando com empresa de cartão de crédito ou que falem que estejam ligados com a nossa



empresa.



Recomendamos que faça uma reclamação ao direito do consumidor ou faça um boletim de ocorrência caso seja



fique sendo creditado o valor citado.



Atenciosamente



GENESIS TAB