Tela Touch Tablet Genesis GT ******* 9.7

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Sabará - MG

17/06/2015 às 20:12

ID: 13468612

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há quase 6 meses procuro a Tela Touch Tablet Genesis GT ******* 9.7 , mas não encontro em local algum. Não existe assistência ao consumidor, além de nenhum canal para que possamos contactar a empresa. Isso é um desrespeito com o comprador que simplesmente não possui ferramentas para que um problema cabal seja resolvido. Que a empresa possa se atentar a oferecer um produto de melhor durabilidade e, no mínimo, abrir um canal para atendimento ao consumidor e AINDA ASSIM CONTINUA A VENDER PRODUTOS SEM ASSISTÊNCIA AO CONSUMIDOR. Além disso, desejo o milagre de essa tela ser encontrada .

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Resposta da empresa

20/06/2015 às 12:14

Bom dia Sra. Luísa Maria Rodrigues de Moura



Obrigado por contatar a nossa empresa.



Temos a nossa forma de contato através do nosso site: https://*******



Porém para ficar mais fácil e rápido por favor nos enviar um email para o ******* falando sobre o problema



E iremos dar uma possível solulção o mais breve possível.



Nos desculpe pelo transtorno.



Atenciosamente



GENESIS