Atraso no resultado do Exame da paciente Hannah Douetts da Silva

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itajaí - SC

18/02/2018 às 11:53

ID: 33119485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi entregue ao laboratrio a amostra de sangue em 30/01/******* para iniciar a anlise e identificar se realmente minha filha tem a sndrome de marfan, a previso do resultado foi datada ara 09/*******. No entanto estou hoje 18/02/******* realizando esta reclamao, pois ms de 01/******* ao realizar novo contato questionando os resultados e a resposta sempre a mesma: estamos em tantos % e vamos verificar com a rea tcnica qual a previso do exame e retornaremos o contato.
No recebo contato da clinica de espcie nenhuma, e-mail ou ligao.
Os mdicos que tratam minha filha cobrando o resultado de confirmao e eu sempre sem resposta.
Isso no brincadeira, algo de muita relevncia na vida futura do paciente, afinal exame gentico no solicitado atoa.
Antes mesmo de levar minha filha de Itaja-SC ara Curitiba ara consulta, fiz muitas pesquisas a respeito da sndrome e a previso dos laboratrios que consultei era de resultado em 90 DIAS.
Solicito que a clinica faa contato de preferncia informando que est pronto!!!!!!

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