Exame demora mais de 8 meses para da o resultado e disse que ainda não esta prontro
Respondida
Contagem - MG
14/03/2017 às 19:36
ID: 24849145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um filho sindrômico e o exame de sangue foi entregue para o laboratório Genetika dia 28/07/16. a previsão para ficar pronto era de 60 dias. Já se passaram oito meses quando recebi um carta dizendo que 50% do exame foi concluido sabe qual foi a resposta: NÃO TINHA RESPOSTA
E OS OUTROS 50% DO EXAME NÃO TINHA DATA PARA ENTREGA.
Meu filho depende desse resultado para ser tratado com o tipo de síndrome que for https://******* os médicos não conseguiram um diagnostico preciso.
E SABE O QUE E PIOR O DIRETOR DE UMA DA UNIDADES DO LABORATÓRIO GENETIKA SAIU NA REVISTA VEJA FALANDO QUE ELES ERAM O LABORATÓRIO MAIS AVANÇADO DO BRASIL QUANDO O ASSUNTO SE TRATASSE DE GENÉTICA.
isso e mentira o laboratório e ridículo demorar 8 meses e não resolver https://******* filho tem apenas um ano e seis messe ja passou mais da metade de sua vida esperando .como vai ser tratado, diagnosticado,para que eu possa cuidar dele conforme a sua síndrome.
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Resposta da empresa
20/03/2017 às 11:57
Referente ao exame do paciente o mesmo permanece em análise até o presente momento, devido a necessidade de um cuidado especifico, questões técnicas, ou seja está sendo realizada uma análise mais detalhada, para analisar um pequeno fragmento do material genético do paciente MIGUEL BATISTA PINHEIRO, por este motivo foi necessário prorrogação da data para o resultado final.
O resultado final será liberado até o dia 31/05/*******, podendo sair antes desta data.
Att,
LABORATÓRIO GENETIKA