NÃO ENTREGA DO BEM VENDIDO

Question

Em 30/07/*******, adquiri um veículo da marca CITROEN MODELO C4 VERSÃO PICASSO, que segundo o pedido seria ano *******, ficando acordado que a entrega ocorreria até o dia 04/08/*******. Ao receber cópia da NF, descobri que o carro era ano ******* e a entrega não ocorreu na data fixada.
Após várias cobranças, solicitação de cancelamento da transação, recebi email informando que a entrega ocorreria as 10:00hs do dia 15/08/******* e que havia um valor complementar a pagar. As 09;30hs, compareci na loja efetuei o pagamento e solicitei da seguradora a transferência do seguro para o veículo adquirido. Após longa espera fui informado que o carro não poderia ser entregue por falta de documentação. Até esta data, não recebi o veículo adquirido não houve qualquer contato da empresa para solução da pendência. Na ocasião o Consultor me ofereceu a opção de usar o veículo entregue, mas não seria ´possível já que havia transferido o https://******* 16/08/*******, reclamei através do canal fale com o Presidente que limitou-se a pedir mais detalhes, em 18/08/*******, sendo o ******* na mesma data e até hoje estou na Prejudicando, sem transporte e sem solução do problema. VIA CRUCES