Teste gratuito de 14 dias não há opção de cancelamento

Não respondida
São Gonçalo - RJ
05/12/2024 às 12:05
ID: 203767107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAderia ao teste gratuito de 14 dias do site de Genealogia Geni, que expira dia 19/12/*******. No entanto, gostaria de solicitar o cancelamento do teste gratuito e, após pesquisar no site o passo a passo, percebi que na minha conta nao existe a opção para cancelar a assinatura do teste gratuito. Não posso pagar de jeito nenhum o equivalente a R$ *******,00 (*******,40 US$), por isso peço o cancelamento antes do prazo para que nao tenha cobranças indevidas no cartão de crédito.