Atraso na entrega e má qualidade no conserto do veículo pela seguradora

Olá, Sr. Gabriel.

Lamentamos a insatisfação relatada e sentimos muito pela experiência descrita.
No entanto, após uma análise em nossos registros, não identificamos em seu cadastro qualquer vínculo com o veículo Renault Sandero mencionado na reclamação.

Consta em nosso histórico apenas a contratação relacionada a uma motocicleta Honda CG 150 Titan, que permaneceu conosco por alguns meses, sem qualquer registro de abertura de evento durante o período de vigência.
Dessa forma, não conseguimos identificar relação entre os fatos narrados na reclamação e os serviços prestados pela Genial Benefícios.

De todo modo, permanecemos à disposição para compreender melhor a situação e prestar os esclarecimentos necessários. Caso possua alguma informação adicional que possa nos ajudar a identificar o atendimento mencionado, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais.

Contatos: (21) 3887-5749
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Genial Benefícios