Falta de comunicação. Atraso do envio de pedidos.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/02/2024 às 13:13
ID: 182759171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, eu vim aqui pedir ajuda pra resolver um problema. Dia 06/02/******* eu comprei e paguei um kit de carimbos para sacolas plásticas na empresa Genial carimbos, que se localiza no Rio grande do Sul ******* sala 22/ barro preto.
A empresa prometeu me enviar o kit em 4 a 5 dias da compra. Porém ninguém entra em contato comigo, eu que preciso estar me humilhando pedido uma solução para meu problema. Já vai fazer um mês e nada da empresa me enviar os carimbos. com o frete pago por mim. Valor do produto e frete
******* muito caro e péssimo atendimento.
Peço ajuda por favor!!
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 12:29
Olá! Vc nos enviou mensagem no sábado, e não temos atendimento aos sábados! Seu pedido já foi despachado.
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 14:32
eu enviei várias mensagens durante quase três semanas. eu que precisei ficar implorando respostas!
obrigada por enviar meu pedido!