Kit carimbo com arte incorreta e dificuldade de devolução e reembolso
Resolvido
Igarapé - MG
20/03/2026 às 15:38
ID: 243862913
Fiz uma compra de um kit carimbo, e não veio o modelo da arte que tinha aprovado.
Fora que demoraram dias pra me mandar arte, assim mesmo porque eu cobrei.
Não gostei do carimbo quero devolver e receber o reembolso,mas ninguém atende ou responde o WhatsApp.
Já enviei e-mail e nada.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:48
Boa tarde! O caso foi resolvido, e foi reenviado um novo carimbo pra cliente atendendo suas expectativas e necessidades =)
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 13:15
A Genial carimbos é renomada, resolveu a situação e fuquei muito feliz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10