Loja online ignorou reclamações sobre carimbo personalizado com defeito e letras tortas e apagadas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

04/05/2026 às 10:19

ID: 247619333

Fiz uma compra na loja on-line e encomendei dois carimbos personalizados. Um deles, não ficou nada bom. Assim que chegou, enviei uma mensagem no Whatsapp e ignoraram todas as mensagens que enviei. Reclamei no Instagram também e nada. Era para fazer uma logo com um desenho e escrito: Retrós Ateliê. O escrito está bastante torto e uma das letras está saindo apagada, mesmo forçando.
Na primeira imagem anexa, tem o que era para ser feito (a arte que me enviaram para ser aprovada).
Na segunda imagem anexa, segue o resultado do carimbo recebido.

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 15:00

Pedi um carimbo que ficou torto e totalmente inútil. Perdi o dinheiro e passei raiva, porque para mim, isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui] ao cliente e [Editado pelo Reclame Aqui]. Propaganda eles sabem fazer bem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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