Não recebi o produto e sem respostas
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2025 às 11:10
ID: 223779499
Fiz uma compra no dia 22/07, paguei no pix o valor de R$ 160,93 enviei as artes, no dia 25/07 e foi aprovado e no dia 29/07 informaram que seria postado, solicite o código de rastreio e não tive retorno.
Ja enviei varias mensagens no decorrer do dia sem retorno, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:54
Boa tarde. O pedido em questao foi enviado e entregue.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 15:03
O produto chegou após o prazo e foram grossos com a resposta. Se a demanda é grande e não conseguem atender por ser um produto manual precisa aumentar o prazo ou ter mais pessoas. Tanto que a resposta demorou quase 1 ano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
09/04/2026 às 16:23
Tivemos um processo de mudança e nesse processo realmente tivemos alguns imprevistos. Pedimos desculpas pelo ocorrido.