Pedido de carimbos com arte não enviada, bloqueio e falta de resposta, solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Goiânia - GO

12/05/2026 às 21:01

ID: 248475433

Fiz o pedido de dois carimbos dia *****. Me falaram que iriam enviar a arte para aprovação, até hoje nada. Enviei mensagem e parece que me bloquearam. Enviei mensagem pelo Instagram e não me responderam. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 12:02

Olaa, boa tarde! Desde já peço desculpas pelo transtorno causado.
Nós perdemos nossa plataforma de uso diário com todos os cadastros e pedidos dos nossos clientes.
Mas estamos tentando entrar em contato com todos os clientes q foram afetados e dado prioridade maxima
Entendemos que nesse setor, infelizmente imprevistos acontecem. Pedimos colaboração e paciência. Cada pedido esta sendo tratado indiviudalmente.
Pedido sendo produzido e sera enviado hj mesmo