Sem contato e não atende o telefone.
Respondida
Buritizeiro - MG
24/03/2022 às 16:47
ID: 140650125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Iara Macedo de Oliveira,comprei uma bolsa no valor de R$89,90 se quer tenho um respaldo ou comunicado a respeito do produto pedido por mim,o endereço de email não é localizado do telefone só anda na caixa postal como faço para pedir a restituição do dinheiro pago a ele.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2022 às 09:55
Olá Iara! Tudo bem?
Verificamos o print que você enviou e NÃO SOMOS A LOJA NA QUAL VOCÊ REALIZOU A SUA COMPRA.
No print no qual você enviou mostra o nome da loja, que é LOJA MUNDO GENIAL, o nome da nossa loja é GENIAL OFERTAS, é diferente! Sugiro que antes de abrir uma reclamação verifique se esta abrindo a reclamação na loja correta.
Pois a sua reclamação não é referente a nossa loja. A sua compra não foi realizada em nossa loja.
Sempre agimos com total transparência com nossos clientes e damos todos os suportes necessários para eles.
Portanto peço que finalize a sua reclamação, pois não somos em hipótese nenhuma a loja na qual você realizou a sua compra. Basta ver em seu print e comparar com as informações de comunicação do nosso site. Este é o link do nosso site https://*******
Em caso de dúvidas você pode entrar em contato:
Segunda à Sexta - 09:00 às 17:00
E-mail: *******
WhatsApp ******* - *******