Genial Seguros

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Fortaleza - CE

04/01/2017 às 12:54

ID: 23347903

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PREZADOS SENHORES, A 5 ANOS CONSECUTIVOS MANTENHO FIDELIDADE A TOKIO MARINE E MANTENHO O SEGURO DO MEU CARRO I30 COM ELES, ATRAVES DA ESCOLHER SEGUROS HOJE GENIAL SEGUROS PORÉM AGORA EM *******, VENDI MEU MEU CARRO, E QUERIA FAZER O ENDOSSO DO MEU SEGURO PARA MEU NOVO CARRO, QUE AINDA TERIA 6 MESES DE SEGURO QUE JA HAVIA SIDO PAGO, POREM O ENDOSSO SAIRIA QUASE O VALOR DE UM NOVO SEGURO QUE SERIA PELO PERIODO DE UM ANO, ENTAO DECIDI CANCELAR O SEGURO E FARIA UM NOVO PARA O NOVO CARRO TAMBEM PELA TOKIO, MAS MINHA DECEPÇAO FOI TÃO GRANDE, ME SENTI TÃO [Editado pelo Reclame Aqui] QUE DECIDI NÃO FAZER MAIS SEGURO COM ESSA SEGURADORA, POIS PARA ESSE CARRO I30 PAGAVA O VALOR DO SEGURO DE R$ 1.*******,92 EM 6X DE *******,98 COM VIGENCIA DE *******/06/******* Á 08/07/*******, ENTÃO CANCELEI O SEGURO DIA JA COMEÇAVA A ENROLAÇÃO AI, POIS LIGUEI NA TOKIO PARA CANCELAR, DISSERAM QUE COMO EU TINHA FEITO O SEGURO POR CORRETORA, TINHA LIGAR PARA ELES CANCELAREM, POIS NA TOKIO NAO CONSEGUIRIAM, ENTAO LIGUEI NA ESCOLHER SEGURO, QUE HOJE MUDOU DE RAZAO SOCIAL PARA GENIAL SEGUROS E EU NEM SABIA, E PARA MINHA SURPRESA, EU TINHA QUE RECEBER OS 6 MESES DE VOLTA QUE POR LOGICA SERIA DE R$ *******,96, A TECNICA DE SEGURO DISSE QUE O VALOR A ME RESTITUIR SERIA DE R$ *******,30, MESMO QUESTIONANDO, ELA ME INFORMOU QUE ESSE CALCULO FOI FEITO PELO SISTEMA DA TOKIO E QUE NADA TINHA A SER FEITO E QUE NAO ADIANTARIA EU QUESTIONAR NADA, POIS NÃO RESOLVERIA, QUE O VALOR ERA ESSE E PONTO FINAL, DISSE A ELA QUE ESTAVA ME SENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui], ELA SIMPLESMENTE RIU DA MINHA CARA E DISSE, SÃO AS REGRAS, NUNCA IMAGINEI QUE A TOKIO MARINE, PUDESSE AGIR COM TANTA MÁ FÉ COMIGO, E PENSANDO QUE AINDA IRIA FAZER MEU SEGURO DO CARRO NOVO COM ELES, E NUNCA UTILIZEI NADA DO SEGURO, E NUNCA ACIONEI SINISTRO GRAÇAS A DEUS, FUI FIEL A TOKIO DURANTE 5 ANOS E QUERIA DAR CONTINUIDADE , PORÉM ELES MESMO DESTRUIRAM ISSO, ME OBRIGANDO A PROCURAR OUTRA SEGURADORA CONCORRENTE DELES, PORTO SEGURO, DESSA FORMA, NÃO RECOMENDO DE NENHUMA FORMA A SEGURADORA TOKIO MARINE TAMPOUCO A CORRETORA ESCOLHER SEGUROS OU GENIAL COMO QUER QUE SE CHAME, A TOKIO POR NAO FIDELIZAR SEUS SEGURADOS, E A CORRETORA, POIS NAO RESPEITAR O SENTIMENTO DOS SEUS CLIENTES, E RIR NA CARA DELES, IREI SIM, REQUERER MEUS DIREITOS JUDICIALMENTE, POIS NÃO PUXO DINHEIRO COM RODO, E SEI QUE DEVERIA RECEBER UM VALOR DIFERENTE DO QUE ME FOI PASSADO PELA CORRETORA.