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Salvador - BA

21/03/2023 às 13:24

ID: 161431465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o relógio padrão militar black hawk, chegou dia 03/03/*******, no dia 12/03/******* o relógio parou completamente, não liga, não carrega, foram enviados 03 e-mails para empresa, no dia 14/03, no dia 17/03 e no dia 21/03, a empresa não possui qualquer outra forma de contato que não seja e-mail ou whatsapp, somente responderam o último e-mail após o contato via whatsapp, embora tenha sido enviado o vídeo do relógio danificado a empresa solicitou o mesmo vídeo, a foto do carregador utilizado para carregar o relógio e fez uma série de perguntas sobre o uso do relógio.
Apesar da propaganda vender um relógio quase inquebrável eu não usei absolutamente nada do que o equipamento se predispõe a entregar, não molhei, não fiz esporte, não deixei cair.
A empresa inventa uma série de obstáculos para a troca do equipamento, o mesmo está disponível para recolhimento e avaliação, o sentimento é que procrastinam o máximo para não resolver..

Não comprem!!!