Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

13/12/2022 às 18:13

ID: 155384391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa (via email e whatsapp) dizendo que o produto não faz conforme anunciado e estou tentando devolver, mas está dificil atendimento. Péssimo atendimento. Não recomendo

Diz que 13 a 14 dias de bateria, mas na caixa do produto diz no modelo standby é de 3 a 5. Diz que recebe as notificações whatsapp, facebook e instagram, mas nada disso é verdade

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Resposta da empresa

17/12/2022 às 17:15

Olá, já foi enviado a etiqueta para devolução nos Correios.
Estamos aguardando o produto para análise e assim fazer o estorno.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

05/04/2023 às 13:42

A empresa foi relutante para aceitar, mas acabou aceitando e demorou muito para responder, mas td resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6