Relógio Quebrado Benyar do site https://*******

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Campinas - SP

13/12/2023 às 14:37

ID: 178171101

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Em primeiro lugar não foi informado na compra que o relógio sairia da China, demorando tempo demais pra chegar, mas chegou, com várias semanas de atraso, e com defeito, faltando peças no mostrador, tentei falar com o SAC que não atendeu minhas chamadas depois que falei que o produto estava com defeito, antes pra falar sobre a demora eles até responderam, falei que ia denunciar eles se demorasse muito a entrega, acabei relevando, mas entregar produto faltando partes é demais, favor resolver essa questão o quanto antes.

Site do produto https://*******

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Resposta da empresa

18/12/2023 às 06:14

Prezado, lamentamos o atraso na entrega. Vamos nos esforçar para melhorar junto aos Correios. Quanto ao relógio, parece que há uma confusão. O modelo adquirido por você é o Vacheron https://*******), e não o Apolo https://*******). Por favor, verifique o e-mail do seu pedido para mais informações. Para um suporte mais detalhado, entre em contato conosco pelo e-mail *******