Reclamação em réplica

Em réplica

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Canoas - RS

11/07/2022 às 18:58

ID: 146583031

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Olá,
Comprei uma cozinha da Genialflex no Atacadão dos Móveis da cidade de Gravataí/RS há um pouco mais de 2 meses. Neste pouco tempo utilizando a mesma, todos os móveis que têm contato com temperaturas altas descolaram. Estou muito insatisfeito. Aparentemente, a cozinha foi feita apenas para Show Room, pois em apenas pouco tempo de uso já está apresentando problemas. Fico no aguardo de providências.

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Resposta da empresa

10/05/2023 às 07:46

Olá Juan, tudo bem?

Como conversamos vamos mandar as pelas de reposição para você.
Pedimos desculpa pela demora em lhe retornar.

Qualquer coisa estamos à disposição.

Atenciosamente,
SAC Genialflex

Réplica do consumidor

03/06/2023 às 00:25

Boa noite!

Agradeço pelo retorno.
Ficamos no aguardo da entrega das peças de reposição, a qual até o momento não ocorreu.
Por gentileza, peço que me contatem novamente através do celular pois perdi o registro do número.

Atenciosamente,
Juan Vieira