Genialle Móveis e Ambientes Planejados

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Goiânia - GO

31/05/2022 às 11:59

ID: 144311235

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Fechei contrato com a Rosa em outubro/******* de todos os móveis do meu apartamento, com previsão para entrega completa do serviço em dezembro. Mas só começaram em fevereiro/março de ******* e com muita briga para iniciarem.
Tive que ficar pedindo várias vezes para iniciarem a montagem e depois para arrumarem as coisas que estavam mal feitas. Eles marcam e não aparecem.

Eu já estava adoecendo com essa situação. Juntei dinheiro para realizar um sonho de montar meu primeiro apartamento, mas virou um pesadelo.

A Rosa faz o projeto todos bonitinho para conquistar o cliente, mas quando o marceneiro para para tirar as medidas diz não pode ser feito daquele jeito.

Eu cheguei a pedir o meu dinheiro de volta, mas como já haviam comprado parte do material não conseguiriam me devolver. Inclusive, eu falei para a Rosa que senão precisasse do dinheiro, eu preferiria deixar tudo isso para lá, porque o desgaste emocional que você passa com eles não ******* armário nesse mundo.

Fiquei meses com a casa revirada, parecendo que eu estava no meio de uma reforma. Não tinha onde guardar minhas coisas durante meses. Roupas em malas e na cozinha tudo nas caixas porque não entregavam os armários, conforme o contratado.

É muito desgastante e vivem inventando histórias, não indico para mais ninguém.
Eu cai na bobeira de indicar para um amigo que também teve os mesmo problemas, mas no caso dele conseguiu cancelar o contrato e ficou apenas os 30mil que ele havia pago de entrada.

O acabamento não é tão bom quanto parece nas fotos. Eu tinha que pedir, POR FAVOR, para me entregarem os móveis bem feitos e no final ainda ficam mal acabados.

Eu comprei adega e passei todas as medidas para fazerem o armário de acordo com as especificações, mas ficou horrível! Depois tive que mandar fotos de outros armários para eles terem uma noção e tentarem adequar para não ficar tão feio quanto estava

Por fim, eu pedi para arrumarem os últimos detalhes, mas para variar, mesmo marcando com 1 semana de antecedência, me deram o bolo de novo.

Enfim, cansei de tanta falta de respeito.
Um conselho do que eu aprendi, não paguem de imediato e só parcelem no cheque. Não confiem. Detalhe, eu paguei 10 mil a vista na assinatura do contrato, mais 8mil em 1x no cartão e o restante parcelado em outro cartão de crédito. Ou seja, não tiveram nenhum trabalho para receberem e, mesmo assim, agiram com total falta de consideração.