Pedido não entregue e falta de suporte ao cliente
Resolvido
Salto - SP
23/01/2026 às 11:29
ID: 238598483
Realizei uma compra pelo site o pedido foi enviado porem nunca chegou, não respondem no whatsapp o numero pra ligar da como invalido.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 15:38
Olá, Hugo!
Estamos em contato com você via WhatsApp, e também estamos em contato com a transportadora pelo Melhor Envio, como foi repassado para você. Estamos usando todas as nossas forças para entender o que houve com seu pedido e o motivo de não ter sido entregue a você até o momento.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Gênio do Oriente.
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 16:48
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3