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Reclamar dessa empresa

Guajará-Mirim - RO

15/03/2026 às 10:08

ID: 243310407

Após o término do período de teste gratuito da plataforma, decidi que não teria interesse em continuar utilizando o serviço. Por esse motivo, tentei realizar o cancelamento da assinatura por diversos meios disponibilizados pela própria empresa, incluindo aplicativo móvel, versão desktop e também pelo site oficial.

No entanto, em nenhuma dessas tentativas consegui concluir o cancelamento da assinatura, o que demonstra uma grande dificuldade no processo para o consumidor.

Diante disso, estou registrando esta reclamação para solicitar o **cancelamento imediato da minha assinatura**, bem como a confirmação de que **não haverá qualquer cobrança futura** vinculada à minha conta.

Ressalto que já tentei resolver a situação diretamente com a empresa antes de recorrer a esta plataforma, mas não obtive retorno ou solução até o momento.

Aguardo uma solução e a confirmação formal do cancelamento.