Gênio Imóveis

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São Paulo - SP

09/01/2025 às 16:32

ID: 206826149

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Além dos problemas que tive enquanto residia no imóvel, e depois cobrar um custo altíssimo de "conserto" dos itens quebrados da casa (que já estavam dessa forma quando alugamos), agora deixam uma dívida em meu nome.

Solicitei o encerramento contratual na Sabesp no dia que saí do imóvel, em MAIO/24 e paguei os débitos gerados assim que o encerramento foi realizado.
Em JUNHO/24, recebi a notificação de duas pendências em meu nome. Achei estranho, entrei em contato com a Sabesp e pasmem: a supressão (desligamento) da água não foi realizada porque haviam realizado TROCA de titularidade e o novo inquilino não assumiu os débitos.
Notifiquei a imobiliária de imediato e me retornaram que estavam passando os boletos para os nossos inquilinos realizarem o pagamento.
Em SETEMBRO/24, cobrei um retorno e solicitei o comprovante dos pagamentos.
O tempo foi passando e acabei esquecendo, até receber uma cobrança da Sabesp em DEZEMBRO/24. Fiquei surpresa de não ter sido resolvido.

Novamente, estou cobrando a imobiliária para que possam solucionar este problema. Os mesmos informaram que não há inquilino no imóvel, informação que não condiz com a própria Sabesp.

Depois de tanto estresse com essa imobiliária, até hoje, 8 meses depois da minha saída do imóvel, ainda tenho problemas com essa empresa. Maior arrependimento!