Devolução

Olá, tudo bem ?

Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.

Sabemos como um processo de compra online pode levar muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.

Por isso, não se preocupe, temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identifica-los e conserta-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso.

Gostaríamos de informar que só trabalhamos com produtos originais e gostaríamos de lembrar que todos nosso produtos são importados.
Possuímos um política de satisfação de 7 dias contados a partir do recebimento do produto, portanto se por quaisquer motivos não deseja o produto é só nos informar dentro desse prazo que realizamos a troca ou reembolso.

Aguardamos seu retorno no e-mail *******

Tenha uma ótima semana!

Atenciosamente,

Equipe
Suporte ao Cliente.
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Boa tarde!
A compra do produto foi feita começo do ano, estamos em dezembro já foi dito que o produto foi extraviado e resolvido a devolução do dinheiro no cartão de credito. Já estamos ciente de tudo que foi colocado acima. Mas espero que por ser uma empresa que visa qualidade no seu trabalha, pare de usar o tempo para ficar no esquecimento a devolução. Atenciosamente Alessandra.