Gênios Gás

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Curitiba - PR

23/06/2022 às 14:10

ID: 145617425

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Procurei a Genios Gás a 3 meses atrás para instalar o kit GNV pois buscava mais rentabilidade como motorista de aplicativo.
Quando procurei eles prometeram mil maravilhas após a instalação, pois bem, foi quando começou meu pesadelo, dois dias após a instalação o carro começou a apresentar falhas quando está na fase fria e no 3 dias de tanto força queimou bamba de combustível. Levei para eles ajustarem a adaptação para meu carro voltar ao normal e eles diziam que era meu carro o problema e não o kit.
Então resolvi fazer uma revisão e nem problema foi encontrado no carro. Resolvi desligar a central do GNV e rodar só na gasolina, fiquei um mês rodando apenas no combustível original ( gasolina ) e os problemas sumiram.
Recentemente resolvi religar a central do gás e pesadelo voltou.
Procurei a empresa e pedir que eles resolvesem pois instalei visando economia e só estava acumulando prejuízo.
O responsável técnico disse que nada podia fazer porque o kit gnv estava bom e o que não estava bom era meu carro, e que para o kit não apresentar nem problema tinha que trocar vairais peças do carro. Isso me deixou profundamente chateado e me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] pois quando foi pra vender disseram o carro estava ótimo para fazer a instalação agora que está instalado e valor já foi paga integralmente eles disse que é carro que não presta.
Procurei a empresa novamente para tentar uma negociação para resolver meu problema mas a empresa se recusa fazer qualquer tipo de neciação e ainda disse que só retira o kit gnv se eu pagar por esse serviço.
Falta de respeito total com consumidor, só pensam e vender e depois que vendem prestam um péssimo serviço de pois venda e jogam qualquer problema que vier aparecer para o cliente.