Comprei e não liberaram a compra
Resolvido
São Paulo - SP
20/02/2025 às 14:42
ID: 210446977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vidro traseiro para um Honda city , preciso levar o vidro e a empresa se nega a liberar o vidro antes de 24 horas, mesmo eu tendo pago a vista no pix
Com que embasamentos da lei a pessoa compra e não pode levar o vidro ?
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 15:28
Boa tarde, Heitor!
Entendemos sua frustação, porém temos *******. O prazo para cliente retirar em nosso CD é após 24 horas da compra, isso ocorre por questões de logística. Essa informação aparece no ato que seleciona a modalidade de Retirar ******* após 24 horas da aprovação do pagamento.
Atenciosamente,
Equipe Genios Shop
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 16:26
Houve um mal entendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8