Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Poá - SP

19/09/2024 às 10:07

ID: 197751991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 1 par de borrachas para a porta do carro, chegaram na quinta feira dia 12/09, no dia 13/09 meu marido foi fazer a instalação, e as mesmas não se encaixam corretamente. Solicitei devolução do produto no mesmo dia,sexta feira dia 13/09, e até o momento só estão me enrolando para passar o código de devolução. E na mesma sexta feira 13/09, chegou mais 1 par de borrachas na minha residência. Avisei para a atendente, a mesmo solicitou para que eu olhasse se as borrachas são iguais e sim, são iguais e não se encaixam corretamente também. E ainda por cima, meu marido teve que ir em outra loja, e comprar outro par de borrachas, pq não dá para deixar o carro sem essas borrachas. Até agora só estão me enrolando pra passarem o código de devolução. Quero uma solução.

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Consideração final do consumidor

18/11/2024 às 09:28

Empresa péssima, sem compromisso e respeito com seus clientes. Jamais compraria qualquer outra coisa com eles.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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