Genius - Curso e Escola Preparatória

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Curitiba - PR

30/11/2020 às 20:13

ID: 115832507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cancelamento do débitos do cartão de credito e a devolução dos valores cobrados erroneamente. Urgente! estou desempregado e não consigo resolver essa situação!!!

14/02/******* Contratado serviço de educação (Curso preparatório para escolas militares) para minha filha. Pagamento foi parcelado no cartão de crédito em 12 parcelas de R$ *******,00.

24/07/2020CANCELAMENTO DE SERVIÇO PEDIDO (VIDE PRINT 04 anexo docto 2)

24/07/2020CANCELAMENTO DO ACESSO/SERVIÇO A PLATAFORMA (VIDE PRINT 04anexo docto 2)

28/09/2020PRIMEIRO CONTATO COM CURSO GENIURS PARA PEDIDO DE CANCELAMENTO DEBITO E DEVOLUÇÃO (PRINT 01 anexo docto 2)

05/10/2020SEGUNDO CONTATO PARA PEDIDO DE CANCELAMENTO DEBITO E DEVOLUÇÃO (PRINT 02anexo docto 2)

21/10/2020TERCEIRO CONTATO PARA PEDIDO DE CANCELAMENTO DEBITO E DEVOLUÇÃO (PRINT 03 E 04 anexo docto 2)

27/10/2020QUARTO CONTATO PARA PEDIDO DE DEVOLUÇÃO/ESTORNO (PRINT 05 anexo docto 2)

03/11/******* TENTATIVA DE CANCELAMENTO DOS LANÇAMENTO DIRETAMENTE COM O CARTÃO DE CREDITO (BRADESCO / VISA). SEM SUCESSO: RESPOSTA FOI QUE A EMPRESA IRIA FAZER O REEMBOLSO E O CANCELAMENTO DO DEBITO.

30/11/******* QUINTO CONTATO COM CURSO GENIUS:TELEFONICO COM LILA(SECRETARIA GENIUS, BAIRRO PORTÃO) INFORMADO QUE O SR. PEDRO É O RESPONSAVEL CONTA E QUE DEVO ENTRAR EM CONTATO COM ELE PARA SOLICITAR REEMBOLSO E CANCELAMENTO.