GENIUS FURADA TOTAL

Não resolvido
Curitiba - PR
13/06/2022 às 11:03
ID: 145026137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFevereiro/******* fui com minha filha até a Genius no Portão e fechei contrato para ela começar a fazer cursinho preparatório, no mesmo dia tive que pagar R$ *******,00 no cartão de crédito referente as apostilas que seriam entregues logo após o carnaval.
O curso iniciou no dia 17/02.. com o primeiro pagamento (R$ *******,00) para início de março, onde seria entregue a apostila tbem. Do dia 17/02 até início de março as aulas foram muito confusas com um monte de papel solto pois as apostilas que já tinha sido paga não estava pronta ainda
Em março agravou a pandemia e no dia 16/03 foi o último dia de aula da minha filha, pois decidi não manda-la mais e até este dia ela ainda não tinha recebido as apostilas
As apostilas foram chegar muitooooo depois desta data e decidi então não querer e também cancelar o curso
Estou desde março tentando resolver de forma amigável mas sem sucesso
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Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 10:55
DESCASO TOTAL E ABSOLUTO... PEGARAM MEUS ******* REAIS E PONTO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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