Internet off varias vezes no dia
Respondida
Américo Brasiliense - SP
15/09/2017 às 10:27
ID: 28863289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha internet fica off variad vezes no dia e no momento estou sem internet tentei ligar nos 4 telefones e nenhum atende ou seja nunca consigo entrar rm contato cm a empresa para pelo menos tentar resolver meu problema
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Resposta da empresa
15/09/2017 às 10:46
Bom dia Sra. Ana Paula!
Lamentamos o ocorrido. Tivemos um problema em nosso roteador de borda na manhã de hoje, o que gerou problemas no acesso à internet e no entroncamento das ligações.
O problema já encontra-se normalizado. Basta desligar e ligar o seu roteador.
Caso tenha alguma dificuldade adicional, e encontre problema em nos ligar, por favor envie um e-mail para *******
atenciosamente,
C-lig Telecom