Genius On Line

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

19/06/2017 às 14:15

ID: 26931667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou assinante da Genius On Line (C-Ligue) a dois meses e meio, no primeiro mês o boleto não chegou, nem por correio e nem por e-mail, cortaram o meu sinal as 20h30m, não tendo tempo eu de entrar em contato e ver o que estava acontecendo, tive um prejuízo de mais de ******* reais, pois tive que pegar meu carro, sair de madrugada de minha casa (Araraquara) e ir até São José do Rio Preto para entregar serviço, que normalmente faço pela internet, este mês, segundo funcionárias da empresa, meu boleto vence dia 12 de cada mês, este mês Junho de *******, até agora (19/6) não chegou o boleto e nem pela internet, logo eles me cortam o sinal e ai fico a ver navios com prejuízos incontáveis, entrei em contato e a pessoa que atendeu disse que a culpa é do banco Itau que não enviou a fatura, bom não quero saber de quem é a culpa, eu quero pagar meu boleto, sem pagar juros e multas, pois a culpa não é minha. Deixo Registrado aqui, se caso mês de julho o boleto não chegar em tempo hábil, vou cancelar o serviço judicialmente, requerendo danos morais e materiais uma vez que tive prejuízo com esta empresa, e recusarei a pagar o que eles chamam de multa por rompimento de contrato, pois quem está fora do contrato são eles. Financeiro: sem classificação, funcionários despreparados para atendimento.